近年來,受消費者結構變化以及各種不確定因素影響,白酒行業(yè)進入新一輪市場調整期。越來越多的酒企開始意識到渠道扁平化、精細化、復合化發(fā)展的重要性,從而深化線上渠道布局,加速推進數(shù)字化轉型進程,希望以此提升渠道掌控力以及直達消費者終端的影響力。
為助力數(shù)字化時代下的白酒企業(yè)快速適應行業(yè)變化,深化人酒連接力,收獲確定性的營銷增長,11月10日,第106屆全國糖酒商品交易會正式舉辦,騰訊廣告食品飲料行業(yè)負責人李喆受邀出席“創(chuàng)造新需求 · 共享新機遇——2022中國酒業(yè)營銷創(chuàng)新論壇”,圍繞新消費時代下用戶的變化及酒企營銷痛點,分享騰訊廣告白酒行業(yè)解決方案。
會上,李喆表示,為助力白酒品牌加速營銷破局,騰訊廣告以用戶為中心,打通線上線下場景、貫通公域私域,完善全域經營三大能力,希望以此幫助酒企加速完成從觸達到溝通再到經營的全面升級,做好用戶看得見、想得起、買得到的好生意。
線上化趨勢下
酒企如何進行全域布局?
在線下場景受限的情況下,白酒消費者獲取信息的途徑以及消費決策鏈路已然發(fā)生改變。越來越多的白酒消費者主動通過線上獲取分享白酒相關信息,完成消費決策。根據(jù)《騰訊2021白酒行業(yè)數(shù)字營銷洞察白皮書》數(shù)據(jù)顯示,有96%的白酒消費者會通過線上社交圈獲取行業(yè)及品牌相關資訊;81%的白酒消費者會通過線上社交輔助進行購買決策。
為此,眾多白酒品牌紛紛加速騰訊生態(tài)營銷布局,以實現(xiàn)節(jié)慶喚醒認知、行業(yè)聲量占據(jù)到IP合作影響力擴散、多元場景滲透的多元營銷目標。值此之際,騰訊廣告針對白酒行業(yè)完善全域經營三大能力——“觸點多、溝通深、經營優(yōu)”,幫助酒企全面解決三大營銷痛點,提高目標人群轉化效率,加速實現(xiàn)生意的韌性增長。
面對多元觸點
怎樣有效觸達目標用戶?
隨著用戶轉化觸點的愈加多元化,酒企想要穿透冗雜的信息,讓品牌在不同場景下為更多用戶“看得見”,捕獲用戶注意力并非易事。作為白酒企業(yè)的全域經營伙伴,騰訊廣告提供了完善的包裹式觸點,覆蓋了不同使用場景下的億級白酒核心人群,能夠有效幫助酒企實現(xiàn)對目標用戶的有效觸達。
一直以來,白酒品牌普遍依賴用戶口碑,重視品牌號召力建設,能夠快速提升品牌影響力、傳遞品牌信息、高效觸達潛力用戶的騰訊新聞、視頻號和搜一搜也因此成為白酒品宣的重要陣地。在“鐵三角”組合的幫助下,酒企可以在快速覆蓋目標用戶的同時,完善從觸達到認知再到種草拔草的交易閉環(huán),并以此實現(xiàn)品宣渠道煥新。
以騰訊新聞為例,時至今日,擁有2.9億月活用戶的騰訊新聞已成為白酒品牌發(fā)聲的新渠道。借助騰訊新聞多維的酒香內容矩陣,酒企不僅可以更加高效地觸達白酒核心人群,傳遞酒企核心信息,樹立品牌口碑。同時,在行業(yè)權威專家背書和創(chuàng)作者品牌解讀的助力下,還可以有效地增強用戶對于品牌的信任感,提升品牌影響力。
除騰訊新聞外,近年來,商業(yè)化能力不斷完善的視頻號也已成為白酒品牌不可忽視的宣發(fā)新藍海。在視頻號直播帶貨、信息流廣告推廣、達人互選、小任務等多種玩法以及獨特社交屬性的助攻下,白酒品牌可以快速打造品牌社交新名片,實現(xiàn)品牌聲量的破圈傳播。
此外,隨著用戶微信內搜索習慣的養(yǎng)成,月活用戶突破7億的搜一搜也逐漸成為線上流量的重要收口。為幫助酒企快速聚攏全域流量,構建自有品牌門戶,騰訊廣告上線超級品牌專區(qū),助力白酒品牌高效鏈接用戶需求,提升用戶對于品牌的認同感。
引爆品牌口碑
深度的用戶關系如何構建?
如果完善的觸點與渠道是傳遞品牌價值的載體,那么內容就是為品牌增效的重要抓手。在行業(yè)競爭愈發(fā)激烈的今天,酒企想要突破重圍,讓用戶在購酒前第一時間“想得起”,更需要思考如何借勢內容鎖定核心目標人群,通過多種內容合作深化多圈層用戶的關系連接,提升用戶認知,搶占潛客的心智。
現(xiàn)如今,擁有豐富內容生態(tài)的騰訊廣告已完成新聞、體育、音樂、綜藝、紀錄片等核心資源的全面整合,IP儲備豐富。在多元內容矩陣的支持下,酒企可以通過IP合作定制內容迅速聚集白酒興趣人群,實現(xiàn)與用戶的深度溝通,完成不同圈層用戶的品牌滲透。借助IP內容合作+視頻號的組合打法,打造現(xiàn)象級營銷大事件,進一步提升品牌破圈影響力,實現(xiàn)品牌的長期傳播。
以茅臺為例,通過與《敦煌師父》的內容共創(chuàng),茅臺成功將產品與敦煌守護者的匠藝傳承進行深度關聯(lián),深化品牌文化屬性,提升用戶對品牌的好感度。同樣,勁酒、珍酒也分別通過與美食向內容《人間有味山河鮮》、音樂向內容《珍的愛你》合作,深度傳遞品牌價值,實現(xiàn)目標用戶圈層的深度滲透。
全域經營時代
如何打造長效增長的經營模式?
與其他行業(yè)不同,白酒行業(yè)目標人群復購率以及對于品牌的忠誠度較高,老客帶新客已成常態(tài)。因此,想要實現(xiàn)從有效到長效的白酒生意增長,構建深度持久的用戶關系至關重要。而騰訊廣告從公域引流到私域留存、轉化再到經營分析一體化的全域經營陣地,恰恰可以幫助白酒企業(yè)建立以用戶為中心的深度互動體系,提升人貨匹配效率,讓品牌看得見、想得起,還可買得到。
當前,實現(xiàn)公私域貫通和線上線下貫通的白酒企業(yè)不僅可以通過廣告、內容、微信、線下四大公域觸達海量用酒用戶,為私域引流。以公眾號、企業(yè)微信導購、社群為承接,提高用戶認知,通過優(yōu)質互動服務體驗引導用戶留存轉化,沉淀品牌資產。同時,還能夠借助小程序商城的精細化運營,高頻觸達私域用戶,維持粉絲長期忠誠關系,提升復購率。此外,在騰訊有數(shù)的助力下,酒企更可以高效地完成全局生意分析,實現(xiàn)生意的提質增效。
動蕩的市場環(huán)境下,如何實現(xiàn)全域經營,探尋確定性的增長已成為酒企首要關心的問題。騰訊廣告希望充分發(fā)揮平臺價值,通過全域協(xié)同、觸點互聯(lián)的白酒行業(yè)解決方案,幫助酒企以更強的用戶連接力和確定性的經營模式,實現(xiàn)生意的韌性增長。未來騰訊廣告還將持續(xù)深耕白酒行業(yè)。幫助酒企開啟生意新通路,發(fā)現(xiàn)更多增長可能。
全國糖酒商品交易會期間,騰訊廣告聯(lián)合騰訊新聞特別推出聚焦名酒企業(yè)價值表達的視頻訪談欄目《騰訊新聞面對面》,以“尋路新機遇”為主題,圍繞白酒行業(yè)高品質創(chuàng)新、白酒品牌年輕化、數(shù)字化升級等行業(yè)以及用戶關注的話題展開,與名酒高層進行1v1深度訪談,通過企業(yè)家的視角,帶領大家了解白酒行業(yè)在新一輪行業(yè)發(fā)展周期中的企業(yè)發(fā)展經驗與思考。
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